百度统计和谷歌广告

湖北湖南雨雪来袭,物流、出行承压,顺丰同城多措并举关怀骑士

1月底以来,中部各个城市遭遇雨雪冰冻恶劣天气侵袭,特别是近日湖北、湖南、河南、浙江、安徽、贵州、江西多地极端天气频发。2月6日,中央气象台继续发布冰冻黄色预警,不少地区的出行、外卖配送、快递都受到了影响。

冰雪恶劣天气下,消费者对于外卖、线上买菜、同城跑腿等即时配送的需求更加旺盛。为了保障湖北、湖南等受影响严重地区的稳定运力,顺丰同城迅速启动恶劣天气应急机制,目前已累计投入临时活动补贴50万元,全面加强坚守在岗骑士的跑单安全和福利保障,为骑士们提供防寒、保暖以及安全出行方面的支持。据了解,春节期间,顺丰同城预计总共投入近400万元用户骑士关怀。

雨雪冰冻天气给配送带来了更多挑战。一方面,道路结冰变滑,骑车配送需要更加谨慎小心,特别针对湖南岳阳、常德,湖北武汉、潜江等受风雪冻雨影响较大的城市,顺丰同城紧急拨付资金为骑士购买防滑链等防滑设备,以确保骑士们在恶劣天气下的行车安全。

顺丰同城骑士在安装防滑链。图|受访者供图

另一方面,低温天气在外跑单找不到温暖场所休息、热水补充、配送车辆没电等等都是常事。为了让骑士能更温暖跑单,顺丰同城给骑士们准备保温水壶、防寒手套、耳罩、护膝、挡风被等实用性御寒装备,春节期间的骑士驿站也持续开放,为骑士们提供临时休息、热水供应、充换电等便利服务。

顺丰同城骑士领取保暖防寒物资。图|受访者供图

恶劣天气开始后,顺丰同城组织管理人员形成小组,分别前往各城市不同站点进行冬季关怀慰问。此外,为了让骑士在恶劣天气下能及时反馈配送情况和所需帮助,顺丰同城建立起骑士沟通渠道卡下发到每一位骑士,确保骑士的声音都能“被听见”。

顺丰同城方面称,面对雨雪冰冻天气和即时配送需求提升的双重压力,正积极调整配送策略,优化各类订单的配送路线,同时继续加大骑士补贴、福利保障力度,多措并举确保配送效率,全力保障市民的基本生活需求。

为您推荐

发表回复

您的电子邮箱地址不会被公开。 必填项已用 * 标注

返回顶部